배달앱 리뷰를 맹신하면 안되는 이유

분식을 좋아하는 개붕이라 작년에 분식을 많이 시켜먹었는데 다른 음식은 맛있었는데 떡볶이가 진짜 수준 이하였어

맛이 하나도 안 느껴지고 국물도 맹한 맛이어서 리뷰를 남겼거든

블랙컨슈머라고 할 수도 있지만 원래는 나도 별점 5개만 주는 사람인데 이건 너무 심해서 별점 3개줌

사실 한 개 주고 싶었지만 다른 음식은 괜찮아서 저렇게 줬는데

이 사진은 퍼온거지만 당시에 내 리뷰 게시글이 게시중단 됐다는 알림을 받았다

보니까 가게 주인이 신고하면 임시중단 되고 며칠 뒤에 삭제 되더라

그 가게 리뷰를 보니 잠겨있는 리뷰들이 많이 보였고 무슨 이유로 게시중단이 됐는지 문의하니까 허위사실 명예훼손으로 신고해서 게시 중단됐다더라

아니 정당하게 값을 지불하고 사먹은 음식에 대한 평가를 한게 잘못된건 아니잖아?

바로 GPT한테 일러서 항의문의 문구를 작성해서 문의했어

안녕하세요.
귀사로부터 게시중단 조치를 통보받은 리뷰는 음식의 맛에 대한 개인적 평가로, 허위사실이나 명예훼손에 해당하지 않는 정당한 소비자 의견입니다.

정보통신망법 제44조의2에 따라 임시조치는 가능한 조치이나, 단순 신고만으로 사실관계 확인 없이 게시를 중단한 것은 과도한 대응으로 판단됩니다.

본 리뷰의 어떤 내용이 법령에 위반되는지 구체적으로 설명해 주시기 바라며, 게시중단 결정 전 추가 사실확인 절차를 거쳤는지도 함께 회신해 주시기 바랍니다.

만약 명확한 근거 제시 없이 조치가 유지될 경우, 관련 기관 신고 및 법적 대응을 검토할 예정입니다.

빠른 답변 부탁드립니다.

이렇게 문의 넣으니까 바로 도게자 박고 다시 리뷰 게시 되더라

그랬는데

지금 그 가게는 사라짐

폐업 한 걸까.. 내 리뷰 하나 때문에..?

하고 찾아보니

다시 개업해서 리뷰 4.9점을 유지중이야

솔직히 여러 배달어플에서 중단된 리뷰가 되게 많고 나처럼 항의문의 넣어서 되살리는 사람이 얼마나 될까 싶긴해서 리뷰는 그다지 믿을게 못되는거 같아